Política de Reembolso

Garantía de Satisfacción

En DisfrutaTV, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad de servicio posible. Entendemos que pueden surgir situaciones donde el servicio no cumpla con sus expectativas.

Política de Devolución de 7 Días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 7 días para todos los nuevos planes de suscripción. Si no está completamente satisfecho con nuestro servicio dentro de los primeros 7 días de su compra, le reembolsaremos el importe total.

Condiciones para el Reembolso

• La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra original.
• Problemas técnicos que no podamos resolver tras contactar con soporte.
• No se aplicarán reembolsos si el usuario ha violado nuestros Términos de Servicio (ej. retransmisión ilegal).

Cómo Solicitar un Reembolso

Para iniciar una solicitud de reembolso, por favor contacte a nuestro equipo de soporte con su número de pedido y el motivo de la devolución.

Email: soporte@disfrutatv.com
WhatsApp: +34 629 42 57 45

Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.